saenet.de NEWS-History
| 20.04.06 | DSL6000 geschaltetMit einem Monat verspätung hat Arcor nun doch endlich DSL6000 geschaltet! |
| 31.03.06 | Arcor übertrifft sich selbst mit EigentorenScheinbar scheint Arcor zwei Patzer nicht genug zu sein.Heute Arcor die Kündigung vollzogen, die wir seit Wochen storniert haben und diese Stornierung schriftlich bestätigt haben. Wieder einmal stundenlange Versuche bei deren CallCentern überhaupt erst mal durch zu kommen. Ergebnis: "Ich habe Sie wieder frei geschaltet. In maximal den nächsten 12 Stunden sollten Sie wieder ins Internet können." Ein guter Rat vom Betroffenen: "Ersparen Sie sich Probleme und schließen Sie NIE, NIEMALS einen Vertrag mit Arcor ab!" |
| 22.03.06 | DSL6000 mit einem Monat Verspätungnach ansträngenden Versuchen bei mehreren CallCentern von Arcor überhaupt erst mal durch zu kommen (3 Stunden am Stück versucht) bekam ich nach stets immer gleichen Abläufen von Computer-Abfragen um 19:45 endlich eine Stimme, die mich nach meinem Anliegen fragte...Wieder beim Alten Thema stellte sie fest, dass nie eine Vertragsänderung vorgenommen wurde. Alte Geschichte. Wird von den CallCenter-Mitarbeitern jedes Mal aufs Neue fest gestellt. :( Diesmal, hoffe ich, dass der Vertragswechsel bestand hat und nicht wieder verloren geht und ich dann am 20.4. noch mal dort anrufen muss um mir wieder bestätigen zu lassen, dass sie wieder nicht in der Lage waren, den Vertrag zu ändern... |
| 21.03.06 | Arcor patztDas für uns gestern vertraglich zugesagte DSL6000 lässt auf sich warten.Bisher blieb alles beim Alten. :( Ein weiterer Anruf im Callcenter von Arcor ergab, dass sie unseren Vertrag einfach vergessen haben. Fragt sich ja noch, was die CallCenter-Mitarbeiter in dem für die Vertragsabteilung von Arcor zuständigen CallCenter eigentlich machen. Jedenfalls nicht ihre Arbeit, wie sich gezeigt hat! Arcor taugt nichts :|| |
| 07.03.06 | Ab dem 20.03.2006Diese Homepage ist privat über DSL1000 gehostet.Ab dem 20.03.2006 bekommt das saenet DSL6000. Der Weg dahin war allerdings beschwehrlich. Minutenlange Warteschleifen scheinen bei Arcor Standart zu sein: Anhören |
| 01.01.06 | Trauriger NeujahresstartLeider sind kurz vor Neujahr viele unschöne Dinge bei der Deutschen Bahn passiert!Ich hoffe, dass es im neuen Jahr wieder etwas Berg auf geht. |